Personuppgiftspolicy
Personuppgiftspolicy
1. Om denna personuppgiftspolicy
På Solhem Husbil AB värnar vi om din personliga integritet. I denna personuppgiftspolicy beskriver vi hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.
2. Personuppgiftsansvarig
Solhem Husbil AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Kontaktuppgifter:
Solhem Husbil AB
Björnängsvägen 6
746 34 Bålsta
E-post: info@solhemhusbil.se
Telefon: 08-40 90 75 00
3. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du kommer i kontakt med oss och vilka tjänster du använder. Det kan exempelvis handla om:
namn
e-postadress
telefonnummer
adress
information som du själv lämnar i ett kontaktformulär eller en intresseanmälan
information kopplad till köp, försäljning, uthyrning eller service av fordon
fordonsuppgifter
boknings- och avtalsinformation
teknisk information om hur webbplatsen används, exempelvis IP-adress, enhet och webbläsare, när sådan information samlas in genom webbplatsens tekniska funktioner eller cookies.
4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?
Vi kan behandla personuppgifter för att:
besvara frågor och intresseanmälningar
hantera kontakt med potentiella och befintliga kunder
administrera köp och försäljning av husbilar och andra fordon
administrera uthyrning och bokningar
administrera serviceärenden och andra beställda tjänster
fullgöra avtal och våra skyldigheter gentemot dig som kund
uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis inom bokföring
administrera garantiärenden
förebygga missbruk, bedrägerier och säkerhetsincidenter
utveckla och förbättra vår webbplats och våra tjänster
genomföra marknadsföring när vi har rättslig grund för detta.
5. Rättslig grund
Behandlingen av dina personuppgifter sker med stöd av en eller flera rättsliga grunder enligt GDPR.
Avtal
När behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett avtal med dig, exempelvis vid köp, uthyrning eller service.
Rättslig förpliktelse
När vi måste behandla eller spara uppgifter för att följa lagstiftning, exempelvis bokföringsregler.
Berättigat intresse
När behandlingen är nödvändig för ett berättigat intresse, exempelvis för att besvara förfrågningar, ge kundservice eller skydda våra system.
Samtycke
När behandlingen bygger på ditt samtycke, exempelvis för viss användning av icke nödvändiga cookies eller liknande teknik. Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke.
6. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för det ändamål de samlades in för.
Hur länge uppgifterna sparas beror därför på typen av uppgift och vår relation till dig. Uppgifter kan också behöva sparas under längre tid när detta krävs enligt lag, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.
När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.
7. Vem kan vi dela personuppgifter med?
För att bedriva vår verksamhet kan vi behöva dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners som behandlar uppgifter för vår räkning eller inom ramen för sina egna tjänster.
Det kan exempelvis handla om leverantörer av:
webbplats och IT-system
boknings- och uthyrningstjänster
finansiering och betalningslösningar
verkstads- och fordonsrelaterade tjänster
kommunikations- och marknadsföringstjänster
ekonomiadministration och redovisning.
När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning säkerställer vi att behandlingen regleras på ett lämpligt sätt och att uppgifterna skyddas.
Vi kan även lämna ut personuppgifter till myndigheter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.
8. Överföring utanför EU/EES
Om personuppgifter behandlas av en leverantör utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att det finns en giltig rättslig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen.
9. Cookies
Webbplatsen kan använda cookies och liknande teknik för webbplatsens funktion och, beroende på vilka tjänster som används och vilka val du gör, för exempelvis statistik och andra ändamål.
Mer information om användningen av cookies finns i vår cookiepolicy.
10. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du, beroende på omständigheterna, rätt att:
få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
begära radering av dina personuppgifter
begära begränsning av behandlingen
invända mot viss behandling
få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format
återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.
Vissa rättigheter gäller endast under särskilda förutsättningar och kan begränsas av andra rättsliga krav.
Kontakta oss på info@solhemhusbil.se om du vill utöva någon av dina rättigheter.
11. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt får du gärna kontakta oss så att vi kan undersöka frågan.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
12. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna personuppgiftspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande regler förändras. Den senaste versionen ska alltid finnas tillgänglig på vår webbplats.
Senast uppdaterad: 12 november 2026